Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Tuba İşler - RE/MAX Müjde tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, gayrimenkul satış ve pazarlama hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla
• Telefon ve e-posta yoluyla iletişim kurmanız halinde
• WhatsApp mesajlaşma platformu üzerinden
• Satış danışmanlarımızla yaptığınız görüşmeler sırasında
• Proje tanıtım etkinlikleri ve fuarlar aracılığıyla

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin gerekli olması

3. İşlenen Kişisel Veri Türleri

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad,doğum tarihi, yaş
• İletişim Bilgileri: Cep telefonu, e-posta adresi, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep edilen gayrimenkul türü, bütçe aralığı, satın alma tercihleri
• Pazarlama Bilgileri: İletişim tercihleri, dil tercihi, ilgi alanları
• Finansal Bilgiler: Gelir durumu, ödeme şekli tercihleri (satış sürecinde gerekli olan hallerde)
• Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Gayrimenkul satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin planlanması ve uygulanması
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama çalışmalarının yapılması
• Web sitesi performansının iyileştirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin alınması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Hukuki danışmanlık hizmeti aldığımız hukuk büroları
• Bilişim hizmetleri aldığımız teknoloji firmaları
• Pazarlama ve tanıtım hizmetleri aldığımız ajanslar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Bankalar ve finansal kuruluşlar (satış sürecinde gerekli olan hallerde)
• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim ve Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte aşağıdaki yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz:

Başvurularınız en geç 30 gün içinde cevaplanacaktır. Başvurunun reddedilmesi durumunda, ret sebepleri yazılı olarak bildirilecektir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanacaktır. Bu sürenin sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

10. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imha edilmeye karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

11. Değişiklikler

Bu KVKK Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.